Discretamente a tu puerta, respaldado por años.

Detalles de envío

Cómo funciona el envío

• Embalaje discreto

  Los pedidos se envían en cajas corrugadas sin marcas con una dirección de remite genérica. El albarán solo lista la marca como 'Shoplemonmassagers'. Nada en el exterior identifica el contenido.

• Entrega nacional

  Envío estándar gratuito en todos los pedidos de EE.UU. Por UPS o USPS, 2–4 días hábiles. Opciones aceleradas disponibles al checkout (1–2 días hábiles). Los correos de seguimiento se envían en el momento en que se genera la etiqueta.

• Internacional

  Enviamos a Canadá, Reino Unido, Australia y la UE. Los impuestos y el IVA de importación se cobran en el checkout — sin sorpresas en la entrega. El tránsito es de 5–10 días hábiles.

• Retener pedidos

  ¿Necesitas retrasar el envío? Envía un correo a [email protected] dentro de cuatro horas de realizar el pedido y podemos retenerlo hasta 30 días.

Devoluciones y garantía

• Devoluciones de 30 días

  Si no estás satisfecho por cualquier motivo, devuelve cualquier producto dentro de 30 días de la entrega para un reembolso completo. Enviaremos una etiqueta prepagada — sin preguntas, sin tarifa de reposición.

• Garantía de dos años

  Cada dispositivo incluye una garantía de dos años contra falla del motor, degradación de la batería y separación del silicón. Reemplazamos o reparamos, sin gastos de envío, en el primer reclamo.

• Nota de higiene

  Aceptamos devoluciones incluso en productos usados — tu reembolso se procesa de todas formas. Las unidades devueltas no se reacondicionan ni se revenden. Se reciclan responsablemente a través de nuestro socio de materiales.